Quy trình:

Bước 1. Khi nhận hàng, khách hàng kiểm tra chất lượng hàng trên xe, vì mặt hàng gạch vỉa hè này rất nặng nên chi phí vận chuyển bốc xếp rất lớn.

Bước 2. Điều kiện trả hàng:
•    Sản phẩm mua không đúng với mẫu mã, chủng loại quý khách đã đặt.
•    Không đủ số lượng như trong đơn hàng.
•    Bị bể vỡ trong quá trình vận chuyển.

Chú ý: 
Việc đổi hàng, sửa chữa sẽ được thực hiện theo đúng quy định của nhà cung cấp, nhà sản xuất, hoặc nhà bảo hành được ủy quyền của nhà cung cấp, nhà sản xuất đó.

Bước 3. Sau 2 bước trên, nhân viên Công ty Đại Phương sẽ làm việc trực tiếp với Quý khách hàng để đi đến thống nhất khắc phục sự cố cho khách sao cho thỏa đáng và hợp lý nhất cho cả 2 bên.

Những mặt hàng không nhận đổi trả:
•    Các sản phẩm gạch đã lát hoặc đã di chuyển khỏi điểm tập kết ban đầu.
•    Hàng trong danh sách hàng thanh lý, giảm giá, quy định đặc biệt sẽ không áp dụng việc đổi/trả.
•    Hàng đã mua quá thời hạn 07 ngày.

MỘT LỜI GÓP Ý – VẠN LỜI TRI ÂN.

Hãy gọi cho bộ phận chăm sóc khách hàng của Công ty Đại Phương  theo số điện thoại: 0916 328 998 hoặc thông tin qua Email: daiphuong.congty@gmail.com